¿Cómo funciona el Protocolo de entrega?
Uno de los pasos de la entrega de su piso en persona (y de la devolución del inquilino en persona) es la firma del protocolo de entrega y toma de posesión. Estos protocolos son una parte importante de todo el proceso, tanto para el registro de la entrega/recepción de su piso como porque estos protocolos son importantes para reclamar la Garantía de Cobertura de Daños (si tiene derecho a ella).
Por supuesto, no le haremos firmar estos protocolos. Pero tenga en cuenta que sin firmar los protocolos no podrá reclamar la Garantía de Cobertura de Daños de Flatio en caso de que su propiedad sufra daños durante la estancia del inquilino.
Plantilla(formulario) del protocolo de entrega o toma de posesión al entrar o salir del inmueble
La plantilla del protocolo de entrega o toma de posesión se puede encontrar directamente En la app Mi alquiler.
- Pulse su nombre en la esquina superior derecha. A continuación, en la sección Mi Perfil selecciona la opción Documentos.
- Aquí, en la sección Protocolo de entrega y toma de posesión, encontrará los documentos en diferentes idiomas y formatos.
Imprima ambos protocolos y, cuando vaya a entregar/recibir su apartamento, rellénelos y fírmelos junto con el inquilino. Le recomendamos que rellene toda la información que merezca la pena destacar, incluida la que solicite el inquilino (normalmente rozaduras en los muebles y similares).
También es necesario acompañar los protocolos con fotografías del alojamiento (con fecha), a ser posible realizadas el mismo día de la entrega del apartamento.
Si se ha producido algún daño durante la estancia del inquilino, hay que acordar con él su solución (compensación), y registrar el daño junto con esta solución en el protocolo de toma de posesión durante la recogida de la vivienda por parte del inquilino.
¿Qué hacer con los protocolos firmados?
Guarde los protocolos impresos y firmados en un lugar seguro. Sin embargo, también puede subir la copia digital (ya sea como un escaneo o una fotografía) directamente a cada inquilino en la aplicación Mi alquiler.
- Abra la sección Inquilinos y seleccione los inquilinos específicos (haciendo clic en su nombre).
- En el submenú, que se encuentra en la parte superior bajo la fotografía y el número de teléfono del inquilino, selecciona la opción Contrato.
- Haga clic en Detalles del contrato correspondiente.
- Aquí, en la sección Archivos cargados, haga clic en el botón verde con el icono +.
- En el formulario que se muestra ahora, seleccione el Tipo de archivo (Protocolo de entrega (entrada) o Protocolo de toma de posesión (salida)) y el Archivo específico. Haciendo clic en el botón Elegir archivo puede buscar la copia digital de su protocolo en su ordenador.
- Las secciones Nombre del archivo y Nota no tienen que ser rellenadas, pero hacerlo ayuda a organizar sus contratos.
- Guarde este proceso haciendo clic en Guardar.
Por último, hay que destacar que, si se producen daños en la propiedad durante la estancia del inquilino, los protocolos (firmados por ambas partes cuando el inquilino se muda) son los principales documentos en los que se basa para solicitar la Garantía de Cobertura de Daños Flatio. Puede leer más sobre la Garantía de Cobertura de Daños Flatio en un artículo aquí.
