¿Dónde puedo encontrar el resumen de todos los pagos y comisiones?
Resumen de las tasas cobradas
Puede comprobar los importes de las comisiones de Flatio para cada pago en el extracto que publicamos para usted en Mi Alquiler el primer día de cada mes.
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha de Mi alquiler y vaya a los estados de facturación en la sección Mi perfil.
- Seleccione la declaración que desea ver.
Reembolso
Puede encontrar el desglose exacto de los pagos individuales en la segunda página de sus facturas de Flatio.
En la mayoría de los casos, los pagos indicados ya están pagados y el sistema deduce automáticamente la comisión de Flatio de los pagos que sus inquilinos envían a nuestra cuenta de cobro. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que no haya suficiente dinero en los pagos para cubrir la comisión.
Esto puede suceder en el caso de un pago de alquiler en efectivo. Cuando un inquilino te paga en efectivo, deducimos la comisión correspondiente a ese pago del siguiente alquiler. Sin embargo, si el siguiente alquiler (que podría ser el último del periodo de alquiler) no puede cubrir ambas comisiones y usted ya no desea seguir anunciándose a través de Flatio, tendrá que abonarnos el importe. Sin embargo, si tiene la intención de seguir alquilando a través de Flatio, deduciremos el importe adeudado del alquiler de su próximo inquilino.
¿Puedo obtener una factura para todo el año?
Desafortunadamente, en la actualidad no ofrecemos este servicio.
