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Protección de datos personales

Este documento contiene información relativa a la protección de los datos personales revelados por los visitantes del sitio web www.flatio.com y sus diversas versiones localizadas. Protegemos sus datos personales en conformidad con la Ley Checa de Protección de Datos (Ley No. 101/2000 Coll., sobre la protección de datos personales) y con el Reglamento (UE) 2016/679 (conocido como "GDPR"). El propósito de este documento es familiarizarlo en su calidad de sujeto de datos con sus derechos e informarle sobre las formas en que trataremos sus datos personales.

¿Quiénes somos y cómo puede contactarnos?

Flatio, sro, ID No. 03888703, con sede en Dominikánské náměstí 187/5, Brno-město, 602 00 Brno, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Regional de Brno en la Sección  C, expediente n.° 87221 (el "Controlador de Datos")
Correo electrónico: [email protected]
Número de teléfono: +44 7723 495945

¿Qué categorías de datos personales tratamos y cómo los obtenemos?

Trataremos los datos que usted mismo nos proporcione (es decir, en particular, al completar los datos de su cuenta de usuario u otros formularios en nuestro sitio web; en casos excepcionales, puede haberlos proporcionado por teléfono o a través de correo electrónico u otros medios de comunicación). Almacenamos y procesamos estos datos en forma electrónica. Cuando la ley requiera que primero obtengamos su consentimiento antes de procesar ciertos datos personales para un propósito específico, solo procesaremos sus datos para el propósito dado con su consentimiento expreso. Usted nos está revelando sus datos de forma estrictamente voluntaria, con la salvedad de que, en ciertos casos, no podremos brindarle nuestros servicios de búsqueda de alojamiento a menos que y hasta que nos proporcione sus datos personales. Los campos obligatorios relevantes en nuestros formularios web están marcados con un asterisco (*), y el sistema no le permitirá enviar estos formularios a menos que estos campos se hayan completado.

Los datos personales procesados por nosotros comprenden: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia permanente, dirección de correspondencia, nacionalidad, propósito de su estadía, fecha de nacimiento, sexo, la información que proporciona en su perfil (es decir, una fotografía y las secciones "Sobre mí", "Empleo/Estudios", "Pasatiempos e intereses", "Quién vivirá conmigo" y "Por qué estoy buscando un lugar para vivir"), el número de su pasaporte o documento de identidad personal, una fotocopia de su documento de identificación, el número de su visa, cookies, información sobre las ofertas de Flatio® vistas por usted e información sobre los alquileres solicitados y pagados.

Procesamiento de datos personales con el fin de celebrar o ejecutar un contrato

Para poder realizar todos los arreglos necesarios en relación con el contrato de alquiler, incluida la comunicación y la correspondencia relacionadas, procesaremos los siguientes datos personales: nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección de residencia permanente, nacionalidad, sexo. El procesamiento de datos para este propósito particular durará mientras exista el contrato de alquiler; después de que haya expirado o terminado, continuaremos almacenando ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o por motivos de un interés legítimo.

Tratamiento de datos personales por interés legítimo nuestro o de terceros

'Interés legítimo' cubre una variedad de situaciones potenciales; en particular, esto se refiere a la protección y sustanciación de nuestros derechos y reclamaciones legales en virtud de los contratos que celebramos con usted, o con respecto a los daños en los que hemos incurrido. Para estos efectos, tratamos datos personales contenidos en contratos, convenios y correspondencia mutua por un período de 10 años desde el momento en que finalizó nuestra relación contractual (o en el que nos contactamos por última vez, en caso de que no se haya celebrado ningún contrato). El envío de mensajes comerciales a los clientes también es un interés legítimo; para estos fines, procesamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información extraída de su perfil ("Sobre mí", "Empleo/Estudios", "Pasatiempos e intereses", "Quién vivirá conmigo", y "¿Por qué estoy buscando un lugar para vivir?") e información sobre las ofertas de Flatio® que visitó.

Procesamiento de datos personales con fines de cumplimiento

Según la ley aplicable, en particular en las áreas de contabilidad, derecho fiscal y mantenimiento de registros, necesitamos procesar los siguientes datos: nombre, apellido, dirección, número de identificación (IČ), número de IVA (DIČ ), e información sobre los servicios que compró (es decir, la información incluida en las facturas). El período durante el cual se procesarán dichos datos se deriva directamente de las normas y reglamentos pertinentes que nos exigen participar en el procesamiento de datos.

Procesamiento de datos personales basado en el consentimiento

Si actualmente no es cliente nuestro, solo le presentaremos una oferta de nuestros servicios u otra comunicación si nos dio su consentimiento. Solo con su consentimiento procesamos (y publicamos, con el fin de promocionar nuestros servicios) la información escrita en sus referencias (o información hablada en el caso de una referencia de video), fotografías o videos. A menos que se indique expresamente lo contrario en el aviso de consentimiento correspondiente, está dando su consentimiento por un período de 10 años. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si hemos estado procesando ciertos datos personales por otros motivos legales, continuaremos procesando dichos datos para el propósito indicado incluso después de que haya retirado su consentimiento porque el procesamiento de datos para estos fines no está condicionado a su consentimiento.

Divulgación de datos personales a terceros

Hasta cierto punto, recurrimos a la ayuda de terceros, conocidos como "procesadores de datos", para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Estos incluyen, en particular, los proveedores de instalaciones de almacenamiento de datos y aplicaciones de software. Hemos celebrado acuerdos de procesamiento de datos con estos terceros para garantizar el pleno cumplimiento de todas las normas de privacidad y protección de datos. También divulgaremos sus datos personales a las autoridades administrativas y reguladoras competentes si así lo requiere la ley.

Información sobre sus derechos adicionales en el ámbito de la protección de datos

  1. Derecho de acceso: tiene derecho a que se le informe si procesamos sus datos personales y cómo lo hacemos.
  2. Derecho de rectificación: rectificaremos de inmediato los datos inexactos o complementaremos los datos incompletos.
  3. Derecho a ser olvidado: tiene derecho (sujeto a una disposición pertinente en una ley o en virtud del Art. 17 del RGPD) a exigir que eliminemos sus datos personales sin más demora.
  4. Derecho a restringir el procesamiento: de conformidad con el art. 18 del RGPD, puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  5. Derecho a la portabilidad: de conformidad con el art. 20 del RGPD, tiene derecho a que le enviemos sus datos personales para pasárselos a otro responsable del tratamiento o, cuando sea técnicamente posible, a que migremos sus datos directamente al nuevo responsable del tratamiento.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento: si invocamos un interés legítimo prevaleciente sobre sus intereses, derechos o libertades, tiene derecho a presentar objeciones.
  7. Derecho a reclamar ante la autoridad supervisora, es decir, en nuestro caso, la Oficina Checa de Protección de Datos – Úřad na ochranu osobních údajů (ver www.uoou.cz para más información), si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados.

Redacción vigente a partir del 25 de mayo de 2018.