Su estancia en esta propiedad estará cubierta por nuestro paquete StayProtection con Stay Benefits incluidos. Más información
We’ll welcome you with a selection of popular Japanese snacks and mineral water. If you have any other specific requests, I'm happy to do my best to accommodate them!
Le daremos la bienvenida con una selección de aperitivos japoneses populares y agua mineral. Si tiene alguna otra petición específica, ¡estaré encantado de hacer todo lo posible para satisfacerla!
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ーFree on-site parking for one car is available right next to the house.
ーDesktop PC monitor is available upon request.
ーBicycle Rental: You can rent used bicycles from a local bicycle shop nearby. This service is available for a fee. If you are interested, please let us know in advance.
★House Rules★
Please read the following rules carefully before making a reservation. By booking, you are agreeing to comply with these rules.
★ Basic Rules
No Shoes Allowed: This is a strictly "No Shoes" facility. Please remove your shoes at the entrance.
Strictly Non-Smoking: Smoking is prohibited in all areas, both inside and outside the building (including the premises).
No Parties or Events: We are located in a quiet residential neighborhood. Parties and loud gatherings are strictly prohibited.
Please keep the volume of TVs, speakers, and other devices at a reasonable level.
Please refrain from talking loudly near open windows.
Quiet Hours: Please be especially mindful of noise from 9:00 PM to 7:00 AM.
★ Garbage Disposal
Please separate your trash into the following categories:
ーCans
ーGlass Bottles
ーGeneral Waste / Others
★ Amenities & Laundry
We provide one set of bed sheets, bath towels, and face towels for our guests.
If you need to wash them during your stay, please use the washing machine and dryer provided in the house.
★ Check-in & Check-out
Check-in: After 4:00 PM
Check-out: By 10:00 AM
★ Additional Charges & Penalties
The following actions will result in additional fees to cover professional cleaning or loss:
Special Cleaning Fee (50,000 JPY): Charged if professional cleaning is required due to outdoor shoes worn inside, smoking, vomit, or other biological waste.
Smoking Penalty (50,000 JPY): Charged if evidence of smoking is found anywhere on the premises (indoors or outdoors).
Noise Complaint Fee: Actual costs will be charged if complaints are received from neighbors.
Lost Key (50,000 JPY): Charged for lock replacement if the key is lost.
Large Item Disposal: Actual costs will be charged for leaving oversized trash (e.g., suitcases, large cardboard boxes).
Unauthorized Late Check-out (5,000 JPY per hour): Please check out on time. To prepare for the next guest, cleaning staff may enter the premises after the designated checkout time if no prior arrangement has been made.
★ Note on Interior
The room layout, furniture, and decorations are subject to change.
★ Legal Requirements (Important!)
In accordance with Article 4 of the Japanese Hotel Business Act, all guests are required to provide a copy of their passport and current home address (this does not apply to Japanese nationals or residents of Japan). Providing this information is mandatory by law. If you do not provide the required information by the deadline, your reservation will be canceled and you will not be able to stay. Please ensure you understand this before booking.
ーHay aparcamiento gratuito para un coche justo al lado de la casa.
ーHay un monitor de ordenador de sobremesa disponible bajo petición.
ーAlquiler de bicicletas: se pueden alquilar bicicletas de segunda mano en una tienda de bicicletas cercana. Este servicio está disponible por un suplemento. Si está interesado, por favor avísenos con antelación.
★Normas de la casa★
Lea atentamente las siguientes normas antes de realizar la reserva. Al reservar, se compromete a cumplir estas normas.
★ Normas básicas
Prohibido entrar con zapatos: Se trata de un establecimiento en el que está estrictamente prohibido entrar con zapatos. Quítese los zapatos en la entrada.
Prohibido fumar: Está prohibido fumar en todas las zonas, tanto dentro como fuera del edificio (incluidas las instalaciones).
No se permiten fiestas ni eventos: Estamos ubicados en un tranquilo barrio residencial. Las fiestas y las reuniones ruidosas están estrictamente prohibidas.
Mantenga el volumen de los televisores, altavoces y otros dispositivos a un nivel razonable.
Evite hablar en voz alta cerca de las ventanas abiertas.
Horario de silencio: Preste especial atención al ruido entre las 21:00 y las 7:00.
★ Eliminación de basura
Separe la basura en las siguientes categorías:
ーLatas
ーBotellas de vidrio
ーResiduos generales / Otros
★ Servicios y lavandería
Proporcionamos un juego de sábanas, toallas de baño y toallas de cara a nuestros huéspedes.
Si necesita lavarlas durante su estancia, utilice la lavadora y la secadora que hay en la casa.
★ Entrada y salida
Entrada: a partir de las 16:00.
Salida: antes de las 10:00.
★ Cargos adicionales y multas
Las siguientes acciones darán lugar a cargos adicionales para cubrir la limpieza profesional o la pérdida:
Cargo por limpieza especial (50 000 JPY): se cobrará si se requiere una limpieza profesional debido al uso de calzado de exterior en el interior, fumar, vómitos u otros residuos biológicos.
Multa por fumar (50 000 JPY): se cobrará si se encuentran pruebas de que se ha fumado en cualquier lugar de las instalaciones (interior o exterior).
Cargo por quejas por ruido: se cobrarán los costes reales si se reciben quejas de los vecinos.
Pérdida de llaves (50 000 JPY): se cobrará por la sustitución de la cerradura si se pierden las llaves.
Eliminación de objetos grandes: Se cobrarán los gastos reales por dejar basura de gran tamaño (por ejemplo, maletas, cajas de cartón grandes).
Salida tardía no autorizada (5000 JPY por hora): Por favor, salga a la hora prevista. Para preparar la habitación para el siguiente huésped, el personal de limpieza puede entrar en las instalaciones después de la hora de salida designada si no se ha acordado lo contrario previamente.
★ Nota sobre el interior
La distribución de la habitación, el mobiliario y la decoración están sujetos a cambios.
★ Requisitos legales (¡Importante!)
De conformidad con el artículo 4 de la Ley japonesa de hostelería, todos los huéspedes deben proporcionar una copia de su pasaporte y su dirección actual (esto no se aplica a los ciudadanos japoneses ni a los residentes en Japón). El suministro de esta información es obligatorio por ley. Si no proporciona la información requerida antes de la fecha límite, su reserva será cancelada y no podrá alojarse. Asegúrese de comprender esto antes de realizar la reserva.
Welcome to Macchiato SHONAN! I am a proud and energetic mother of three boys (ages 17, 12, and 7). All three of them are neurodiverse, so as you can imagine, life at home is beautifully chaotic! While I’m a "Chaki-chaki" person (a Japanese term for someone fast-paced and proactive), my boys move at their own unique rhythm. It’s a constant lesson in patience and love, but I wouldn't have it any other way. My journey as a host began with my experience living in the suburbs of London for five years. Navigating a different culture while raising young children was challenging, but I was saved by the incredible kindness of friends I met from all over the world. In Japan, we have a beautiful concept called "On-okuri" (Pay It Forward). It means passing on the kindness you received to someone else. I decided to become a host to give back the warmth I was shown in London to travelers visiting Japan. At Macchiato SHONAN, I welcome guests with a "Mom’s heart." Whether you are a digital nomad seeking a peaceful workspace or a family looking for a home away from home, I want you to truly fall in love with Japan. A message to my fellow parents: Please, take a deep breath and rest here. A message to the children: Play to your heart's content! I opened this first location in Hiratsuka in the summer of 2025. I am so excited to meet diverse people from all walks of life. I look forward to welcoming you soon! ♪
Cada vez que alquiles mediante Flatio, tienes cobertura automáticamente con nuestro paquete StayProtection.
Al reservar esta propiedad, también disfrutará de una protección ampliada en forma de Stay Benefits, ¡una oferta única respaldada por AXA! Esto es lo que incluye dicho empaque:
Una vez que envías una solicitud de reserva, se notifica al propietario que estás interesado en su oferta. A partir de ese momento, tiene 24 horas para aprobar o rechazar tu reserva.
A los propietarios les interesa principalmente el perfil de su inquilino. No olvides completar toda la información necesaria, agregar tu foto de perfil o incluso hacer un video corto sobre ti. De esta manera, serás más atractivo para el propietario y es más probable que tu reserva sea aprobada.
Puedes revisar online el contrato por adelantado con cada oferta. Después de firmarlo, lo encontrarás en la aplicación Mi Vivienda.
Mientras organizas un contrato en Flatio, no tienes que preocuparse de que pueda ser desventajoso para ti. ¡Nuestros contratos están hechos para evitar todos los problemas! Todos ellos son iguales, utilizados por todos los propietarios de Flatio.
Tu tiempo es valioso. Es por eso que hemos agregado una opción de recorrido virtual a nuestra plataforma para que puedas ver algunos de los alquileres que figuran en Flatio desde la comodidad de tu hogar.
Si el recorrido virtual no está disponible para el alojamiento que has elegido, puedes contactar al propietario y preguntarle si está dispuesto a ofrecerte un recorrido personal por la unidad en alquiler.
En el caso de que te mudes y la vivienda alquilada no coincida con la información de Flatio, ¡háznoslo saber lo antes posible!
Si se cumplen las condiciones para la rescisión y el propietario no puede solucionar el problema inmediatamente, tienes la opción de rescindir el contrato de alquiler con un reembolso íntegro. Además, te ayudaremos activamente a encontrar un alojamiento alternativo y te acompañaremos hasta que todo esté completamente resuelto.
Puedes leer las condiciones y todos los detalles sobre nuestra Garantía de Mudanza en este artículo de nuestro Centro de Ayuda.
La forma de cancelar una reserva varía en función de la fase en la que esta se encuentre.
¿Tu solicitud de reserva sigue esperando la aprobación del propietario? En ese caso, ¡solo tienes que anularla directamente desde tu aplicación web Mi vivienda!
Sin embargo, supongamos que el propietario ya ha aprobado tu solicitud de reserva y tú ya no estás interesado en ella. En ese caso, aún puedes cancelar la reserva antes de firmar el contrato de alquiler. Pero ten en cuenta que solo debes hacerlo en casos imprescindibles. Porque cuando el propietario acepta tu reserva, su alojamiento deja de anunciarse, y puede perder la oportunidad de alquilarlo a otra persona.
¿Tienes una reserva aprobada y también un contrato válido? Para cancelar tu reserva, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Flatio con suficiente antelación al inicio de tu contrato (el tiempo y el importe concretos de la devolución dependen del tipo de política de cancelación).
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