¿Cómo funciona el pago de la fianza y la liquidación?

• Pago de la fianza
• ¿Cómo funciona el proceso de liquidación de la fianza?
• Liquidación de la fianza

Los propietarios de Flatio no pueden exigir una fianza para estancias de menos de 180 días (6 meses). Para estancias de más de 180 días, el propietario puede decidir si requiere o no una fianza. 

Sin embargo, para darte tranquilidad y brindarte una posible compensación económica en caso de daños a tu propiedad, ofrecemos la cobertura gratuita Rental Insurance - Powered by AXA para todas las reservas que no requieran fianza. Esta cobertura va muy por encima de la cobertura estándar ya que también incluye servicios de asistencia y protección legal, junto con un soporte online 24/7 de AXA Assistance. Ten en cuenta que las reservas que requieren el pago de una fianza no pueden estar cubiertas por Rental Insurance y la fianza servirá como la única cobertura en caso de que surja algún problema.

Si solicitas una fianza, ten en cuenta lo siguiente:

Pago de la fianza

Si la fianza clásica (reembolsable) está correctamente configurada en la aplicación web Mis Alquileres y el inquilino crea a continuación una solicitud de reserva a la que se aplica la fianza establecida, el inquilino debe transferirla a la cuenta bancaria de Flatio antes de la fecha de inicio del contrato de alquiler (es decir, la fecha en que el inquilino debe mudarse, según el contrato firmado).

Luego, la fianza se reenvía desde la cuenta bancaria de Flatio a tu cuenta en su totalidad el mismo día en que se envía el primer alquiler.

Nota: Las fianzas reembolsables no están sujetas a la comisión de Flatio.

En cualquier caso, te recomendamos que no sólo confíes en el cobro de la clásica fianza (reembolsable), sino que no olvides firmar los protocolos de entrega y toma de posesión, así como hacer fotos del alojamiento desde el momento en que fue entregado al inquilino hasta que el mismo se devolvió. Estos documentos te ayudarán a evitar posibles malentendidos.

Si la fianza no se abona en la fecha prevista (fecha de entrada, según el contrato de alquiler firmado), el propietario tiene derecho a rescindir el contrato por incumplimiento grave sin penalización alguna. Nosotros incluso lo recomendamos.

¿Cómo funciona el proceso de liquidación de la fianza?

Aunque esperamos que la fianza sea totalmente reembolsable en la mayoría de los casos, es posible, por supuesto, que tengas que utilizar una parte de la fianza para cubrir gastos incurridos. La fianza reembolsable puede utilizarse para cubrir gastos dentro de los límites de la normativa legal, es decir, el pago de alquiler(es) impagados o daños en el alojamiento (no para servicios de limpieza).

La fianza reembolsable también puede utilizarse para cubrir los pagos no realizados de las facturas de energía. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que los precios de alquiler de Flatio son definitivos, incluidos los gastos de energía, y que, según el contrato de alquiler, el 15% del precio del alquiler se reserva para gastos de servicios públicos. Por lo tanto, si el consumo del inquilino no supera la cantidad especificada, no es posible reclamar pagos insuficientes incurridos en la facturación de la energía deducibles de la fianza reembolsable (el inquilino ha pagado los gastos de energía como parte del alquiler abonado).

Independientemente de si devuelves la fianza o pretendes utilizar parte de ella para cubrir los gastos ocasionados, te recomendamos que entregues al inquilino un documento por escrito en el que conste lo siguiente:

• el importe de la fianza reembolsable abonada
• todos los gastos para los que piensas utilizar la fianza (incluyendo documentos de respaldo como copias de recibos de pago o facturas de energía), junto con los importes exactos de cada gasto
• el importe de la fianza que se devolverá al inquilino y la forma de pago mediante la cual se devolverá el importe especificado (en efectivo o transferencia bancaria). (En caso de transferencia bancaria, debe incluirse el número de cuenta)

Para facilitarle el trabajo, hemos creado para ti un modelo de documento que encontrarás en la aplicación Mis Alquileres (Mi perfil > Documentos > Liquidación de fianza).

Liquidación de la fianza

Una vez finalizado el contrato de arrendamiento, deberá enviar al inquilino un documento de liquidación de la fianza que refleje los cargos aplicados, preferiblemente a través de la sección Mensajes de la aplicación Mis Alquileres. (Puedes encontrar una plantilla de documento en la sección "Documentos" de tu perfil).

Si no es necesario cubrir costes adicionales, estás obligado a reembolsar la fianza dentro de los 14 días posteriores a la salida del inquilino. El período de reembolso puede prolongarse solo si hay algunos cargos adicionales y llevará algún tiempo obtener la información sobre los costos exactos (por ejemplo, una factura por una reparación).

Dado que el pago de la fianza se tramita completamente fuera de Flatio, deberás acordar con el inquilino cómo se le devolverá la fianza (en efectivo o mediante transferencia bancaria a la cuenta del inquilino) en su totalidad o en parte (dependiendo de si se han producido daños en la propiedad) y hacer el pago.

Ten en cuenta que si eliges la transferencia bancaria en lugar del pago en efectivo, tendrás que solicitar los datos de la cuenta al inquilino.