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Centro de Ayuda Guía para los inquilinos ¿Cómo funciona Flatio?
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Guía para los inquilinos

¿Cómo funciona Flatio?

¿Qué tengo que hacer para mudarme al apartamento que he elegido?
Básicamente es sencillo. Todo comienza con la creación de una solicitud de reserva, en la que se hace saber al propietario que estás interesado en su…
¿Son seguros los alquileres en Flatio?
¡Sí, lo son! A la hora de decidir qué propiedad de alquiler reservar, puedes tener en cuenta las reseñas disponibles de inquilinos reales que es…
¿Cuánto duran los alquileres que puedo encontrar en Flatio?
Flatio se centra sobre todo en alquileres de medio plazo que oscilan entre 1 y 12 meses. La duración más corta posible del alquiler es de 5 días y la…
¿Puedo leer el contrato antes de firmarlo?
Sí, un modelo del contrato de alquiler está disponible en el desglose de cada oferta, también puedes verlo a través de este enlace. El contrato de…
¿Los apartamentos de Flatio están amueblados?
Sí. Una vivienda totalmente amueblada es uno de los requisitos que pedimos en Flatio. Con nosotros no encontrarás pisos sin amueblar, por lo que no…
¿Puedo ponerme en contacto con el propietario antes de hacer una solicitud de reserva?
No publicamos los datos de contacto de los propietarios, pero tienes la posibilidad de ponerte en contacto con ellos directamente a través del…
¿Puedo visitar en persona el piso elegido antes de mudarme?
¡Olvídate de las visitas personales! En Flatio intentamos ser modernos y, como somos conscientes del valor del tiempo, en nuestro portal encontrarás…
¿Cuántas personas pueden vivir en el apartamento?
Los precios del alquiler se fijan en función del número máximo de personas que pueden vivir en un apartamento y que se menciona en cada oferta. No…
Daniela del servicio de asistencia
Te recomendamos que solo te comuniques a través de la plataforma de Flatio para evitar cualquier problema o malentendido.
¿Cómo sé si el apartamento que he elegido está disponible?
Puedes averiguar fácilmente la disponibilidad de un apartamento desde la oferta: si puedes seleccionar el rango de fechas que quieres en la sección…
¿Qué está incluido en el precio del alquiler?
El precio del alquiler es final. Incluye todos los servicios (electricidad, calefacción, gas) e incluso la conexión a Internet. Flatio te ofrece…
¿Cambia el precio del alquiler según la duración del contrato?
Definitivamente es posible. Cada propietario tiene la posibilidad de establecer precios estacionales o personalizados para diferentes períodos, así…
¿Tengo que pagar un depósito o alguna comisión adicional en Flatio?
En Flatio, nos esforzamos por ser lo más justos y transparentes posible. Cuando completes los campos "Mudanza de entrada" y "Mudanza de salida" en la…
¿Qué hacer si el propietario pide una fianza (reembolsable)?
Pago y fecha de entrega de la fianza Pagarás la fianza (reembolsable) en la cuenta de Flatio de la misma manera que en el caso del primer alquiler…
¿Qué pasa si descubro que el apartamento no se corresponde con la descripción cuando me mude?
También hemos pensado en esto, y nuestro contrato de arrendamiento se ha redactado teniendo en cuenta este tipo de situaciones. Si descubres que el…
¿Cómo puedo contactar a Flatio?
El equipo de Atención al Cliente de Flatio está a tu disposición los 7 días de la semana, garantizando una respuesta en un máximo de 24 horas en todo…
¿Ha habido estafadores en Flatio? ¿Cómo reconocerlos y lidiar con ellos?
Hacemos todo lo posible para proteger a nuestros inquilinos. A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar la seguridad de los inquilinos,…