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Guía para propietarios

Cómo funciona Flatio y por qué es rentable

¿Cómo funciona Flatio?
Flatio es la forma inteligente de alquilar. A través de nuestra plataforma en línea, ponemos en contacto a inquilinos con propiedades disponibles…
¿Cuáles son los beneficios de alquilar mi propiedad en Flatio?
Cuando alquilas a través de Flatio, te pondrás en contacto con inquilinos que están interesados en los tan demandados alquileres a medio plazo, lo…
¿Cuánto puedo ganar alquilando mi propiedad a través de Flatio?
Las ganancias a través de Flatio dependen de un gran número de factores (en particular, del tipo de piso que anuncies, de tu configuración en Flatio,…
¿Cuánto cuesta publicar mi propiedad de alquiler en Flatio?
¡Anunciar una propiedad en Flatio siempre ha sido gratuito y seguirá siéndolo!Cuando te registras y creas un anuncio para publicarlo en Flatio, no te…
¿Qué es la comisión y por qué debo pagarla?
La comisión se paga por los servicios que Flatio presta para que el proceso de alquiler sea lo más fluido y eficaz posible. El importe de la comisión…
¿Puedo publicar mi propiedad que no está en un destino mostrado en Flatio?
¡Puedes alquilar en cualquier parte del mundo, sin importar el país o el destino! Siempre estamos buscando nuevos propietarios que quieran unirse a…
¿Son los anuncios exclusivos de Fatio o puedo anunciar mi propiedad en otro lado?
Aunque creemos que a través de Flatio encontrarás a los inquilinos de tus sueños (¡y dado que nuestro servicio ofrece más ventajas a los propietarios…
¿Puedo combinar alquileres en Flatio con alquileres a corto plazo?
¡Claro que sí! Muchos propietarios de Flatio deciden hacerlo para maximizar la ocupación. La combinación de alquileres a medio y corto plazo puede…
¿Están los alquileres de Flatio regulados?
Lo están en el sentido que se deben pagar impuestos sobre los pagos de alquiler. Cada país tiene regulaciones diferentes con respecto a la…
Tengo varias propiedades para alquilar. ¿Puedo añadirlas en la plataforma de Flatio a la vez?
¡Sí, sí que puedes! Si quieres alquilar más de una a través de Flatio (unas 15 o más), y el añadir manualmente cada una de ellas parece algo tedioso,…
¿Mi propiedad y mi dinero están seguros con Flatio?
Como parte de nuestro plan StayProtection, Flatio ha tomado precauciones para proteger tu propiedad y los pagos que te corresponden. Primer alquiler…
¿Cuánto tardaré en conseguir un inquilino después de publicar mi propiedad?
Si tu propiedad es un lugar atractivo, bien situado y con un precio razonable, es muy probable que recibas tu primera solicitud de reserva…
¿Qué tasa de ocupación alcanzarán mis propiedades en Flatio?
Responder a esta pregunta no es nada fácil, porque depende de la vivienda ofertada y de su configuración en Mi Alquiler. Sin embargo, en general, la…
¿Tendrán los propietarios intervalos de tiempo entre alquileres?
Sí, normalmente puede haber varios intervalos durante el año entre la salida de un inquilino y la entrada de otro. Los anuncios que tienen más…
Daniela del servicio de asistencia
¿Sabías que nuestra Rental Insurance - Powered by AXA, cubre un amplio rango de riesgos y daños? Incluye protección contra daños en la propiedad, pérdida de ingresos futuros, daños a terceros, servicios de asistencia como control de plagas y reparación de electrodomésticos, y mucho más.
¿Quién es el típico inquilino de Flatio?
Hay muchas razones por las que la gente quiere alquilar un alojamiento durante un par de meses. Tenemos la fortuna de tener muchos tipos diferentes…
¿Verifican a los inquilinos?
Cuando los posibles inquilinos se inscriben en Flatio, se les anima a incluir cuanta más información posible acerca de ellos, incluyendo la razón por…
¿Puede un inquilino visitar un piso anunciado en Flatio en persona?
Las visitas virtuales de Flatio sustituyen las visitas tradicionales para los potenciales inquilinos. Ofrecemos un servicio de fotografía y además de…
Si alquilo con Flatio, ¿habrá contrato de alquiler?
Flatio se enorgullece de facilitar contratos de alquiler válidos y sencillos para nuestros clientes inquilinos y propietarios. Los inquilinos…
¿Cómo funciona la firma del contrato de alquiler?
Después de que el propietario acepte una solicitud de reserva, el posible inquilino firma un contrato de arrendamiento en línea. Este es uno de los…
¿Quién es responsable de cumplir las condiciones descritas en el contrato de alquiler?
El contrato de arrendamiento es un documento firmado por ti y el inquilino. Por lo tanto, ambas partes son responsables del cumplimiento de las…
¿Cuáles son los beneficios para los inquilinos que alquilan a través de Flatio?
Aunque no podemos hablar por todos nuestros inquilinos, por los comentarios que recibimos sabemos que aprecian: ​​ Alojamientos totalmente equipados…
¿Cuándo puede un propietario pedir ayuda a Flatio?
Aunque Flatio es un servicio online que hace hincapié en la independencia y en la capacidad de resolver todo a través de tu ordenador, portátil,…
¿Cómo puedo contactar a Flatio?
El equipo de Atención al Cliente de Flatio que puede ayudarte en diversas situaciones está a tu disposición los 7 días de la semana, garantizándote…
¿Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Flatio por WhatsApp?
¡Sí, por supuesto! Puede ponerse en contacto con nosotros no sólo por los canales habituales, sino también por WhatsApp. ¿Y cómo lo hago? Empieza…
Oferta local disponible en todo el mundo
En Flatio tratamos de crear una oferta que tenga un precio atractivo tanto para los que se interesen en la vivienda como para los propietarios. ¿Qué…
Alquilar de manera rápida, fácil y segura desde cualquier lugar del mundo
Todo el proceso de alquiler a través de Flatio es online y totalmente automatizado (incluyendo visita virtual). Porque el alquilar una casa debería…
Convivencia sostenible entre residentes y visitantes
Flatio es un mercado justo y de máxima transparencia para alquileres a medio plazo. Por ello, nuestros usuarios disponen de toda la información antes…
¿Flatio ha sido utilizado alguna vez por inquilinos estafadores? ¿Cómo reconocerlos y lidiar con ellos?
Hacemos todo lo posible para proteger a nuestros propietarios, y afortunadamente, Flatio no tiene mucha experiencia con inquilinos estafadores. Sin…

Cómo empezar a anunciarse

Quiero anunciar una propiedad en Flatio. ¿Cómo debería ser el piso?
  Anunciamos cualquier piso o habitación que cumpla los siguientes criterios: Totalmente equipado Debido a la duración del alquiler que buscan la…
¿Cómo anuncio mi propiedad en Flatio?
¡Publicar tu propiedad en Flatio es muy fácil! Y todo comienza creando tu anuncio. En un proceso de incorporación intuitivo, ingresas información…
Guía para publicar una propiedad en Flatio
Nota: ¿preparado para empezar a anunciar una nueva propiedad? Sólo tienes que seguir este enlace: https://www.flatio.es/para-arrendadores El primer…
¿Para qué sirve la aplicación web Mi Alquiler?
Una vez que hayas seguido todos los pasos de la herramienta y hayas creado tu anuncio de la propiedad, se creará tu cuenta de usuario de la…
Žaneta del servicio de asistencia
No olvides firmar el protocolo de entrega al entregar el apartamento, es la base de nuestra Garantía de Cobertura de Daños.
¿Cómo puedo empezar a anunciar mi primer alquiler?
Para activar tu anuncio por primera vez y que nuestro equipo de atención al cliente lo active, es necesario rellenar todos los detalles de tu oferta,…
¿Cómo puedo activar/desactivar mi anuncio?
Desactivar anuncio Si deseas dejar de anunciar tu alquiler en nuestro portal (ya sea por un tiempo o por completo) puedes hacerlo a través de estos…
¿Puedo buscar inquilinos ahora si el apartamento no está disponible hasta dentro de unos meses?
¡Por supuesto! Una vez que hayas creado tu anuncio en Flatio y hayas configurado una cuenta de Mi Alquiler, puedes editar las fechas en las que tu…

Cómo atraer a inquilinos

¿Qué debería poner en la descripción de mi propiedad?
La descripción del piso es una parte vital de tu anuncio. Te permite mostrar a los posibles inquilinos aspectos que no son tan obvios en las fotos a…
¿Qué mobiliario y accesorios exige Flatio que tengan las propiedades?
Como Flatio es un servicio online y todo el proceso, desde la petición de la reserva hasta la firma del alquiler, se hace online y no en persona,…
¿Necesito fotos de alta calidad en mi anuncio de Flatio?
Simplemente, sí. Los posibles inquilinos deciden si van a considerar tu propiedad o no en función de las fotos que les proporcione. Las imágenes…
¿Puedo limitar el número de personas que vivirán en mi apartamento?
¡Sí, por supuesto!! Flatio incluso te da la opción de establecer el número máximo de personas que pueden instalarse en tu apartamento. Damos esta…
¿Es posible establecer la duración mínima o máxima del alquiler?
Esto es otra de las cosas para las que en Flatio estamos preparados, así que sí, es posible. Puedes establecer tanto la duración mínima como la…
Cómo actualizar la disponibilidad de tu calendario
No hay nada peor desde el punto de vista de un posible inquilino que hacer una solicitud de reserva para un inmueble que aparece como disponible,…
Daniela del servicio de asistencia
La opción de alquilar tu propiedad por meses mediante Flatio le da atractivo a los inquilinos, en particular a los nómadas digitales que buscan alojamientos flexibles.
No hay solicitudes de reserva. ¿Qué debo hacer?
Si no estás recibiendo muchas solicitudes, te recomendamos que revises bien la información que has facilitado a los posibles inquilinos. Sería…
¿Pueden ayudarme a traducir la descripción de mi propiedad al inglés?
Para llegar al mayor número de inquilinos, Flatio te recomienda que describas tu propiedad tanto en tu idioma como en inglés. Pero si no te sientes…
¿Cómo una propiedad se convierte en la "Mejor Opción"?
Flatio ha creado la etiqueta "Mejor Opción" para ayudar a promocionar tu propiedad entre los posibles inquilinos. Colocamos las propiedades de la…
¿Qué debo escribir en mi descripción personal?
Animamos a los inquilinos a rellenar toda la información posible sobre sí mismos en Flatio. Esto ayuda a los propietarios a conocerlos y a empezar a…
¿Qué distintivos puedo obtener como propietario de Flatio?
Tanto si eres nuevo en Flatio como si llevas algún tiempo colaborando con nosotros, seguramente habrás notado unos iconos de colores debajo de las…
¿Puedo añadir también habitaciones dentro del apartamento que ya he registrado?
¡Claro que sí! Desde Flatio estamos preparados para esta situación gracias a la experiencia previa. Explicamos las instrucciones en los siguientes…

Reservas

He recibido una solicitud de reserva. ¿Qué debo hacer?
Una vez que el equipo de Flatio active tu propiedad y la base de datos se actualice, tu propiedad será visible en el portal de Flatio y los…
¿Qué sucede después de que se acepta una solicitud de reserva?
Cuando aceptas una solicitud de reserva, Flatio crea automáticamente un Contrato de Arrendamiento para ti. El inquilino debe leerlo y firmarlo en un…
¿Puedo contactar con el posible inquilino antes de aceptar una reserva?
Sí. Haz clic en la sección Mensajes de Mi Alquiler. Verás un botón rosa Nuevo mensaje. A continuación, selecciona el nombre de la persona en el…
Radim, CEO
Lo ideal es entregar la vivienda en persona y no olvidar firmar el acta de entrega. En caso de que haya algún problema, habla con tus inquilinos sobre la compensación.
¿Puedo rechazar una solicitud de reserva? ¿Cómo funciona la Regla de los 3 Rechazos?
¡Por supuesto que puede rechazar una solicitud! Sin embargo, tomamos nota. Flatio intenta garantizar que todo el mundo en nuestra plataforma, tanto…
¿Puedo ofrecer condiciones alternativas a un posible inquilino?
Sí, cuando recibas una solicitud de reserva, puedes comunicarte con el posible inquilino a través de Mensajes en Mi Alquiler y acordar condiciones…
No he podido aceptar/ rechazar la reserva dentro del plazo de las 24 horas. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, cabe señalar que si no respondes a una solicitud de reserva dentro del plazo de aprobación, nuestro sistema la rechazará…

Contrato de Arrendamiento

¿Proporciona Flatio un modelo de contrato de alquiler o necesito el mío propio?
Flatio genera un contrato de arrendamiento a partir de la información que tú y el inquilino proporcionan. Cuando aceptas una solicitud de reserva,…
¿Quiénes son las partes de un contrato de alquiler?
El contrato de arrendamiento se establece directamente entre el inquilino potencial (que se convierte en "inquilino" cuando concluye el proceso de…
¿En qué idioma se hará un contrato de alquiler con inquilinos extranjeros?
Los contratos de alquiler de Flatio pueden crearse en un solo idioma o en el idioma del inquilino (o en inglés) y en el del propietario. El contrato…
¿Y si un inquilino no firma el contrato de arrendamiento o no paga el primer alquiler?
Si un inquilino potencial no completa el proceso contractual en un plazo de 24 horas después de que usted haya aceptado la solicitud de reserva, es…
¿Cómo puedo crear un anexo al contrato de alquiler?
En la práctica, las modificaciones generales del contrato de arrendamiento cubren situaciones que no figuran en el contrato de alquiler de Flatio…
Radim, CEO
Si hay algo que no funciona "como en Airbnb" es porque no somos Airbnb. Somos Flatio.
¿Cómo puedo ampliar un contrato de alquiler?
Si usted y su inquilino quieren que se queden más tiempo del que acordaron inicialmente, hay dos maneras de gestionarlo. Crear una nueva solicitud…
Cómo los propietarios pueden acortar un contrato de alquiler
Por diferentes motivos, los propietarios pueden querer acortar el contrato de alquiler que han firmado con un inquilino. Esta guía paso a paso le…
¿Puede alguna de las partes rescindir el contrato de alquiler antes de su finalización? (Política de cancelación)
Hay una diferencia legal entre desistir de un contrato y rescindirlo o terminarlo. (Lea más sobre el rescisión aquí). Cualquiera de las partes puede…
¿Puede un inquilino desistir de nuestro contrato de alquiler?
Tenga en cuenta que hay una diferencia legal entre desistir de un contrato y rescindirlo. (Puede leer más sobre la rescisión aquí). Un inquilino…
¿Puedo obtener un contrato de alquiler impreso?
Flatio es un servicio puramente online, y tratamos de ser conscientes con el medio ambiente reduciendo el gasto de papel. No ofrecemos ningún…

Entrada y Salida de los inquilinos

¿Qué debo tener en cuenta al entregar el piso?
Antes de la entrega de la vivienda Es muy importante que haga lo siguiente antes de entregar su piso a un inquilino: Compare los datos del contrato…
¿Cómo trabajar con el Protocolo de Entrega/Toma de Posesión?
Uno de los pasos para entregar personalmente tu piso (y recuperarlo personalmente del inquilino) es la firma del protocolo de entrega y toma de…
¿Puedo entregar mi piso al inquilino antes o después de lo establecido en el contrato?
En resumen, sí, es posible una entrega anterior o posterior. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando aprobó la solicitud de la reserva original, creó…
El inquilino no se ha comunicado conmigo antes de mudarse. ¿Qué debo hacer?
Le recomendamos que se ponga en contacto con el posible inquilino tan pronto como acepte la solicitud de reserva. Si no se comunican con usted…
Radim, CEO
No te preocupes por la tarea abrumadora de estar al día de las siempre cambiantes leyes y normativas locales. Flatio está para ayudarte. Estamos al día de todas las normativas del alquiler en los mercados en los que operamos y actualizamos anualmente nuestros contratos y otros documentos pertinentes para ayudarte a cumplir con la normativa.
El inquilino no ha venido a la entrega de la vivienda. ¿Qué debo hacer?
Le recomendamos que confirme la hora, el lugar y la fecha de la entrega con el inquilino el día antes de la cita. Si no le contestan, inténtelo de…
¿Cómo se marcha el inquilino?
Tan pronto como el contrato de alquiler termine, el inquilino debe abandonar la vivienda. Sus inquilinos tienen la responsabilidad de dejar su…
El inquilino ha dejado un desastre y/u otros daños. ¿Qué debo hacer?
La mejor manera de evitar esta situación es estar presente en persona cuando el inquilino entrega el alojamiento durante su mudanza de salida. De…

Pagos

¿Cuándo recibo el pago del alquiler?
Antes de entrar en el tema de los pagos, es importante dejar claro que los inquilinos de Flatio pagan por el número de días que realmente alquilan su…
¿Cuál es la comisión que cobra Flatio por sus servicios?
Flatio cobra una pequeña comisión de cada pago del alquiler para financiar los servicios que te ofrecemos. Importe de la comisión Flatio cobra un 5% …
¿Dónde puedo encontrar el resumen de todos los pagos y comisiones?
Resumen de las tasas cobradas Puede comprobar los importes de las comisiones de Flatio para cada pago en el extracto que publicamos para usted en Mi…
¿Pueden los inquilinos pagar en efectivo?
Sí, puedes aceptar pagos en efectivo de los inquilinos que alquilan contigo a través de Flatio. Sin embargo, no se aceptan pagos en efectivo para el…
Jakub de informática
¿Ha encontrado algún error? ¿Tienes algún comentario sobre el producto? No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos solucionarlo.
El inquilino no me ha pagado a tiempo ¿Qué debo hacer?
Hay muchas razones por las que un inquilino puede pagar con retraso. Sin embargo, están obligados por contrato a realizar cada pago en su totalidad y…
¿Cómo añado una cuenta bancaria nueva y qué debo hacer si la rechazan?
Para poder pagar el dinero ganado por el alquiler de su(s) oferta(s), es necesario añadir su cuenta bancaria en la versión web de Mi Alquiler. En…
Añadí mi cuenta bancaria pero no recibo ningún pago de los alquileres. ¿Qué debo hacer?
Puede ocurrir. Por lo general, en una situación en la que no tienes una cuenta predeterminada configurada (una cuenta bancaria para recibir los…
¿Puede Flatio enviar mis rentas a cuentas bancarias diferentes?
Sí, puedes añadir numerosas cuentas bancarias en Flatio si lo deseas y luego conectar estas cuentas con ofertas específicas, lo que es especialmente…

Legislación

¿Puedo publicar un inmueble en Flatio aunque no sea el propietario?
Sí, puede alquilar una vivienda, aunque sólo sea un inquilino o un administrador de fincas. Sin embargo, siempre es necesario contar con el…
¿Es necesario que el alquiler de Flatio incluya impuestos y tasas locales?
NOTA: La siguiente información es para los propietarios que alquilan en la República Checa. La normativa de otros países puede variar. En 2020, la…
¿Cómo calculo el impuesto de mis ingresos por alquiler en Flatio?
A menudo ves en los titulares de las noticias historias sobre el alquiler online y el pago de impuestos. Puede que tengas miedo de que el alquiler a…
Michal de informática
¿Ha encontrado algún error? ¿Tienes algún comentario sobre el producto? No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos solucionarlo.
¿Tengo que registrar a los inquilinos en la Policía de Extranjería?
NOTA: La siguiente información es para los propietarios que alquilan en la República Checa. La normativa de otros países puede variar. Sí. Aunque los…
Análisis legal y fiscal del mercado portugués
Obligaciones legales Obligaciones del propietario En primer lugar, es importante mencionar que el ordenamiento jurídico considera, en el capítulo IV…
Análisis jurídico y fiscal para el mercado español
<p>FLATIO es una plataforma de alquiler de medio plazo que conecta a propietarios privados (los "Propietarios" o "Proveedores de Vivienda") con…

Flatio contra Coronavirus

Política de cancelación en caso de restricciones por COVID-19
NOTA: Esta política fue aplicable desde marzo de 2020 hasta marzo de 2022. Dado que la situación actual ya no requiere condiciones especiales, solo…
Radim, CEO
¡Para cobertura adicional, escoge nuestra Rental Insurance para Propietarios - Powered by AXA! Es una capa adicional de protección y tranquilidad, diseñada exclusivamente para propietarios de Flatio.

Cómo configurar los precios

¿Cómo configuro el importe del alquiler?
Que un posible inquilino seleccione su propiedad y haga una solicitud de reserva suele depender del precio del alquiler. Sinceramente, los precios…
¿Puedo fijar precios diferentes para distintos meses del año?
¡Por supuesto! En Flatio, puedes establecer precios diferentes para distintos periodos. Pero ten en cuenta que el precio de alquiler establecido para…
¿Puedo establecer precios diferentes dependiendo del número de personas en el apartamento?
No, no se puede. En la versión actual de la app Mi alquiler, no permitimos a los propietarios fijar un precio diferente para sus alquileres en…
¿Puedo mejorar el precio de los alquileres más largos?
¡Por supuesto! En Flatio puedes establecer un porcentaje de descuento según la duración de la reserva. Esto favorece a los inquilinos de larga…
Žaneta del servicio de asistencia
Te recomendamos que solo te comuniques a través de la plataforma de Flatio para evitar cualquier problema o malentendido.
¿Cómo configuro un descuento en mi oferta?
Para atraer a más clientes potenciales, puedes descontar el precio del alquiler durante un tiempo determinado. Este descuento sólo puede ser aplicado…
¿Puedo pedirle al inquilino un depósito reembolsable?
Estancias inferiores a 180 días Los propietarios de Flatio no pueden exigir un depósito de seguridad para estancias de menos de 180 días (6 meses). …
¿Cómo funciona el pago del depósito y la liquidación?
Los propietarios de Flatio no pueden exigir un depósito de seguridad para estancias de menos de 180 días (6 meses). Para estancias de más de 180 días…
El inquilino no ha pagado el depósito reembolsable que configuré en Mis Alquileres. ¿Qué tengo que hacer?
Si el depósito clásico (reembolsable) no se paga el día de inicio del contrato de arrendamiento según el contrato firmado (generalmente el mismo día…

StayProtection para propietarios

¿Qué incluye StayProtection para Propietarios?
StayProtection for Propietarios es un paquete de servicios ofrecido por Flatio en asociación con AXA para brindar a los propietarios un mayor nivel…
¿Todos los propietarios están protegidos por Flatio? ¿Qué pasa si se cobra un depósito?
En Flatio, queremos prevenir cualquier situación desafortunada. Por eso nos hemos asociado con AXA, una compañía de seguros multinacional de renombre…
¿Qué es el Rental Insurance - Powered by AXA y quién puede utilizarlo?
En Flatio, queremos ofrecer el máximo nivel de seguridad y protección a los propietarios que nos confían sus viviendas. Es por eso que nos hemos…
¿Qué cubre Rental Insurance de Flatio y qué queda excluido?
Rental Insurance de Flatio - Powered by AXA forma parte de nuestro plan StayProtection para Propietarios que representa un paquete de protección…
Žaneta del servicio de asistencia
Te recomendamos que solo te comuniques a través de la plataforma de Flatio para evitar cualquier problema o malentendido.
¿Cómo funciona Rental Insurance con el seguro de hogar y el seguro de bienes?
Rental Insurance para Propietarios - Powered by AXA de Flatio está diseñado para complementar, no reemplazar, tu seguro personal de hogar o bienes.…
¿Cómo puedo reclamar Rental Insurance?
Cualquier comunicación relativa a reclamos de Rental Insurance tiene lugar directamente entre tú y AXA. Su servicio de asistencia está disponible 24…
¿Para qué puedo usar la línea de emergencia 24/7?
¿Qué es la línea de emergencia 24/7? La línea de emergencia 24/7 es un servicio permanente que brinda nuestro socio AXA para ayudar a los…